الشحن والتوصيل:
- الشحن يكون للمملكة العربية السعودية فقط في الوقت الحالي.
- أيام العمل هي: السبت, الأحد, الإثنين, الثلاثاء, الأربعاء, الخميس (لا تتوافر لدينا في الوقت الحالي إمكانية تسليم الطلبيات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية )
- بيانات التواصل: الاسم الثلاثي, العنوان ويحتوي على رقم البناية أو رقم الشقة بالإضافة إلى اسم الشارع والمدينة والرمز البريدي ولابد من تسجيل رقم الجوال والبريد الالكتروني.
- يجب عليك كتابة بيانات التواصل بشكل صحيح, حيث ان وجود خطأ فيها قد يتسبب بتأخير التوصيل وقد تفرض شركة الشحن رسوم على العميل لتصحيح العنوان.
- للموقع الحق في تغيير شركة الشحن التي اخترتها دون الرجوع لك, وذلك وفقاً لما يراه المتجر و وفقاً للمصلحة العامة.
- عند وصول شحنة متضررة نرجو إبلاغ شركة الشحن و ابلاغنا بذلك, وسنسعى جاهدين لإيجاد الحل المناسب في أقرب وقت.
- قد تطلب شركة الشحن استلام الطلب من أحد فروعها, حيث توجد بعض المناطق يتم استلام الشحنة من أقرب مكتب تابع لشركة الشحن .
- شحن مجاني لطلبات قيمتها اكثر من 199 ريال.
وفي هذه الحالة يتم استلامها من الفرع او التواصل مع شركة الشحن و طلب توصيل للمنزل.
- يقوم العميل بالتوقيع على استلام الشحنة، ويعتبر ذلك إقرار من العميل على تسلم الشحنة بحالة جيدة.
- وجود خطأ أو نقص بمعلومات الطلبيات مثل رقم الجوال، أو عنوان الشحن قد يؤدي إلى تأخر الطلبية.
